PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

Las características de los servicios y/o productos ofrecidos, así como sus precios e impuestos, gastos de transporte, funcionamiento del sistema de compra (reservas) y el sistema y formas de pago, modalidades de la entrega o ejecución y los plazos de validez de las ofertas, aparecen directamente en la información que sobre los productos se ofrece en el escaparate o en las distintas etapas del proceso de compra y/o reserva.

En cualquier momento, y sin previo aviso, podrían variarse o ser anuladas las características y precios de los productos, el diseño, la presentación o la configuración del Sitio Web y sus contenidos.

SERVICIO DE RECLAMACIÓN.

En caso de reclamación puede Usted dirigirse a nuestro departamento de atención al cliente mediante llamada al teléfono (llamada grabada) 647444051, por email al correo electrónico: info@apartamentosantares.com o bien al correo postal indicado en el aviso legal del sitio web.

Al realizar la reclamación debe facilitarnos la siguiente información: Número de factura, fecha de compra, su nombre y dirección, objeto de la reclamación, así como facilitarnos copia de la factura referida y de su DNI o documento oficial válido. También debe facilitarnos un teléfono de contacto, correo electrónico o dirección postal si esta es distinta de la reflejada en el documento de identificación facilitado. En caso de una empresa, a mayores de los datos del representante legal, debe aportar también el CIF y la razón y dirección social.

DERECHO DE DESISTIMIENTO (Reservas y pre-reservas, Procedimiento de compra).

Las condiciones de contratación, anticipos, horas de entrada y salida, cancelación de reservas, modos de pago, características de los apartamentos, habitaciones o inmuebles y de su contenido, información sobre mascotas o el uso de Wifi, se encuentran publicadas en el sitio específico para la realización de las reservas. Igualmente aparece esa información a medida que la reserva se va realizando.

COOKIES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL

• Puede ver la información sobre cookies a través del enlace específico habilitado en el sitio web.
• Puede ver las condiciones de uso del portal a través del enlace específico habilitado en el sitio web.
• Puede acceder a la política de privacidad a través del enlace específico habilitado en el sitio web.

RECOMENDACIONES.

Por seguridad debe utilizar un ordenador personal y no uno de acceso público.

Si otras personas pueden tener acceso al ordenador, una vez realizada la compra, proceda a la eliminación de las cookies y los archivos temporales al finalizar estas. Igualmente, no se limite a cerrar la página utilizada, cierre la sesión de usuario.

• Utilizar software con licencia, mantener actualizado el software del equipo y utilizar una cuenta de usuario con privilegios limitados para realizar comercio electrónico.
• Hacer uso de programas antivirus, filtro anti-spam, cortafuegos anti-espía de escritorio y utilizar ocasionalmente programas de estos en línea.
• Utilizar contraseñas robustas y seguras, para comercio electrónico e internet en general.
• Configurar el navegador para que sea seguro en sus máximos niveles de exigencia.